Да-да, Центр Практик собирает данные по таким ключевым позициям как маркетинг, продажа и оказание услуги, команда, а все остальное для меня это поддерживающие процессы.

В конце года мы с командой: руководителями по направлению и ведущими экспертами в индивидуальном порядке, предварительно, обсуждаем какие-то идеи, считаем цифры. Мы совершенно точно понимаем, что нужно актуализировать стратегию маркетинга и обсуждаем какие цифры он посчитает для того, чтобы пересмотреть стратегию и принять правильное решение.

Договариваемся с командой, кто какие таблицы и дополнительные показатели мониторит. Для принятия решения анализируем сколько было заявок, сколько превратилось в договор и так далее. Изучаем цифры по какому-то направлению, чтобы в январе глядя на них, могли осуществить что-то новое. Лично мне в декабре заниматься предварительным анализом логичнее.

Я понимаю, что у нас появились новые услуги, чему очень рада. Я понимаю, что у нас выстроилась новая схема по работе с партнерами и это тоже достижение. Изменилась география работы с заказчиками. Мы совершенно точно себя чувствуем иначе, чем в 2022 году, например. Мы чувствуем себя обновленными, потому что весь год отработали не нарушая скорость и не разрушая свое здоровье. Работали точечно по запросам своих клиентов.

Перед Новым годом всегда много запросов, но мы все равно целый месяц анализируем деятельность, чтобы уже в январе 2024 года сформировать четкую стратегию.